Sälj- och leveransvillkor

DragonSlimExtreme ägs och drivs av Aliaz Cooperation SIA. Alla priser är inklusive tillämpliga skatter.

Begränsningar

Om du är under 18 år måste du uttryckligen ha bett om tillstånd från förälder eller vårdnadshavare för att göra en beställning från oss. Under inga omständigheter är det tillåtet att beställa via faktura om du är under 18 år. Om du vill göra en beställning och är under 18 år måste du välja en av våra betalningsmetoder för förskottsbetalning.

Säker betalning med PayPal-formulär

Alla betalningar till Aliaz hanteras genom en säker anslutning. Denna anslutning är godkänd av alla kreditkortsföretag. Observera: Vi kommer bara ta emot betalningen när din beställning är levererad. Efter att du gjort din beställning kommer en temporär debitering av pengarna göras på det aktuella köppriset för att möjliggöra leveransgarantin.

14 dagars returrätt

Du har alltid rätt att returnera din vara efter beställningen av DragonSlimExtreme inom 14 dagar. Detta innebär att om du ångrar ditt köp har du möjligheten att returnera den och få full återbetalning. Observera att vi inte ersätter kostnaden för själva returen. Denna fraktkostnad måste du betala själv.

Det är extremt viktigt att produkterna du returnerar till oss är i samma skick som de var när du tog emot dem, annars reserverar vi oss rätten att neka din retur. Om du vill returnera en produkt, se till att produkten är i samma skick som vid mottagandet.

Det vilar alltid på ditt ansvar att se till att din leverans anländer säkert till vårt lager.

Om beställningen skickades med fri frakt kommer den verkliga fraktavgiften att debiteras. Du måste alltid betala fraktkostnaden av beställning i händelse av retur.

Vill du återsända ditt paket, vänligen kontakta då kundtjänst för att få rätt instruktioner får retur av ditt paket för att undvika missförstånd.

Defekta produkter

Om du får en produkt som skadats under frakten byter vi produkten utan några extra kostnader för dig.

Vi har ingen möjlighet att erbjuda dig en återbetalning på den skadade produkten. Du har däremot möjlighet att få en ersättningsprodukt.

Nöjdhets-/Pengarna-tillbaka-garanti.
För vissa produkter erbjuder vi en nöjdhets- och pengarna-tillbaka-garanti. Du kan använda produkterna på ett tillbörligt sätt och inom 90 dagar efter köpet få dina pengar tillbaka. Så om du är missnöjd med ditt köp behöver du returnera produkten till oss inom 90 dagar. Returer som anländer efter denna period om 90 dagar kommer ej att accepteras.

Om du vill returnera paketet enligt vår nöjdhetsgaranti måste du bifoga en anteckning som tydligt kungör att du vill utnyttja nöjdhetsgarantin. Vänligen notera att nöjdhetsgarantin endast tillämpas för kunder som verkligen testat produkterna - om produkterna ej är använda gäller våra ordinarie villkor.

Leverans

Aliaz strävar efter att kunna garantera att leveranser alltid görs enligt utlovat. Varken Aliaz eller dess partners arbetar under helgen. Vår leveransgaranti gäller endast under vardagar. Vårt mål är att kunna leverera alla beställningar inom den specificerade tidsramen. Observera emellertid att förseningar kan uppstå hos fraktföretagen. Aliaz har uppfyllt sin skyldighet genom att skicka din beställning inom den annonserade tidsramen från vårt lager. Vi vill dessutom påpeka att vissa produkter på grund av stor efterfrågan tillfälligt kan vara slut på lager. Vår leveransgaranti i dessa fall är inte tillämplig.

Beställningsbekräftelse

När en beställning gjorts skickas den omedelbart till vårt lager för behandling. Detta innebär att vi i vissa fall inte hinner lägga till den i en existerande beställning då den redan kan ha skickats.

Betalning via faktura

Efter mottagandet av en faktura och du fått produkten, kan du välja att behålla produkten eller skicka tillbaka den till oss om du inte önskar använda den.

Om du betalat fakturan utgår vi ifrån att du accepterat produkten.

I händelse av att du bestämmer dig för att inte betala fakturan då du inte vill behålla produkten, har du möjligheten att skicka tillbaka produkten. Produkten ska returneras i samma skick som den var i när du fick den. I händelse av den återsända produkten är skadad, har Aliaz rätt att begära kompensation.

Återsändande av produkten omfattas av separat avtal. Vänligen kontakta Aliaz.

Om du inte returnerar produkten utgår Aliaz ifrån att återsändning av produkten inte är möjligt och du då brutit mot betalnings- och produktreturvillkoren. I detta fall har Aliaz rätt att begära full betalning av produkten och kunden är skyldig att betala.

Observera att Aliaz behåller äganderätten av produkten tills fakturan är betald. Fram till dess tillhör produkten Aliaz.

Betalning från en potentiell kund ska, inom villkoren för betalning, betalas till tredje part.

Alla rättigheter gällande inkasseringen av dessa fakturor och produkter är utlagda på tredje part, som tar hand om eventuella krav. Om kunden inte betalar fakturan och inte skickar tillbaka produkten kan ärendet lämnas vidare till inkasso.

Kunden blir skyldig att betala påminnelseavgifter och utomrättsliga kostnader.

Dessa utomrättsliga kostnader är beräknade i enlighet med lagen om uppbördskostnader (Wik 2012).

Beställningen anses slutförd endast när fakturan är helt betald.

Automatisk leveranstjänst

Denna text gäller endast kunder som begärt vår automatiska leveranstjänst. När du använder denna tjänst redovisas det tydligt på dina räkningar och på sidan när du gjort din första beställning.

Återkommande beställningar skickas via vår automatiska leveranstjänst (30 dagar efter din första beställning eller längre). Denna automatiska leveranstjänst är ej bindande: du kan sluta prenumerera på den närsomhelst. Avbeställningar måste göras före den 5:e i månaden till vår kundtjänst för att undvika att den månatliga leveransen skickas. Den automatiska leveranstjänsten är slutförd när du fått ett e-postmeddelande från vår kundtjänst med bekräftelsen på avbeställningen.

Om du inte är nöjd efter din första leverans kan du returnera produkterna. För ditt första paket tillämpas, precis som på övriga beställningar, vår ordinarie 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Alla kostnader, inkluderat kostnaden för själva produkten, faktureringsavgift och fraktkostnader krediteras först när vi tagit emot din retur. Den automatiska leveranstjänsten upphör inte förrän det första paketet tagits emot eller ett kvitto på din retur redovisats för vår kundtjänst.

Varje paket som skickas efter den första leveransen betraktas ej längre som onlineköp och kan därför inte returneras när det skickats ut från vårt lager.

Du kan ändra frekvensen och summan på din leveranstjänst genom att kontakta vår kundtjänst.

Alla automatiska leveranser görs via vårt ordinarie betalningsschema. Detta innebär att det på fakturorna tillämpas samma avgifter, räntor och skuldindrivning som normalt och i enlighet med våra allmänna villkor.

Personlig information

Efter att du uppgett dina personuppgifter till Aliaz, är Aliaz skyldiga att inte vidarebefordra dessa uppgifter till någon tredje part, förutom sådana som har avtal med Aliaz att hantera personuppgifter.

Aliaz
P.O Box No 7044
Eesti Post AS/Omniva
Pallasti 28, 10001 Tallinn, Estonia

Momsnummer: LV40103648335

Registrerad i Lettland, med organisationsnummer: 40103648335

E-post till kundtjänst: se@dragonslim.com